网络在创意形成、概念测试、产品开发以及市场检验等环节，可以有效帮助企业开发适销对路的产品。通过互联网企业可以实现宽范围、低成本、交互式的市场调研，通过设置讨论区、留言板以及开展有奖竞赛等方式，发现顾客的现实需求和潜在需求，形成原始创意，从而形成产品构思。此外，互联网也为企业快速跟踪科技前沿，掌握竞争者动向，加强与供应商和经销商的联系，收集各种信息提供了极大的方便，此为创意形成。然后，借助计算机辅助设计和制造系统把要测试的产品概念做成实物模型，然后放在网上的虚拟店铺中请消费者进行虚拟参观、购物，从而观察、测试消费者的行为并收集网络消费者的意见，此为概念测试，其成本低、灵活性强，调查者可随时改变被测试产品的设计，并能与顾客进行即时、广泛的交流。第三，顾客通过网络全程参与和协作产品的研制开发工作，有关供应商和经销商也可以直接参与新产品的研制与开发，这种全程的沟通与协作极大限度地提高了产品研制开发速度和成功的可能性。最后，通过市场测试企业可以估计产品的销售潜力、消费者的价格接受水平，并识别产品和已提出的营销方案的弱点，避免实际上市时出现失误带来的损失，即市场检验。